檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "資訊管理系".dept (精準) and ckeyword.raw="關係行銷"
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在政府打房政策影響之下,房屋仲介業在2010年開始面臨一波景氣寒冬,民眾因觀望心態縮手,導致不動產仲介服務交易量大減。本個案故事就在這樣的市場環境下展開序幕,做為房仲業延伸服務的居家服務部門,此時積…
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因服務經濟崛起,產業服務創新已成為企業追求的核心價值,資策會發展出一套系統化方法為服務體驗工程方法論(S.E.E.),以協助解決企業發展創新服務的流程所面臨的困難。然而,本研究認為,不同產業之價值活…